Modernit IT-palvelut vähentävät teknostressiä ja sujuvoittavat IT-arkea

Teknologian nopea kehitys aiheuttaa kuormitusta ja teknostressiä

"Työelämä on kiihtynyt, intensiivistynyt ja tehostunut. Teknologiat ovat kehittyneet nopeasti ja niillä on ollut tuntuvia vaikutuksia työoloihin – sekä työhyvinvointiin ja motivaatioon", todetaan Jyväskylän yliopiston julkaisemassa artikkelissa.

Digitalisaatio, tekoäly ja teknologian nopea kehitys ovat muuttaneet työelämän rytmiä ja rakenteita perusteellisesti. Vaikka teknologia tarjoaa uusia mahdollisuuksia ja parantaa tehokkuutta, se voi myös aiheuttaa kuormitusta ja teknostressiä – erityisesti silloin, kun tekniset ratkaisut eivät tue sujuvaa työskentelyä tai tuki puuttuu ongelmatilanteissa.

Artikkelissa professori Taru Feldt korostaa, että teknologian myötä työstä ovat vähentyneet niin sanotut "huokoiset hetket", jotka ovat ajattelulle ja palautumiselle tärkeitä. Tämä muutos on tuonut mukanaan uudenlaista kuormitusta, jota kutsutaan teknostressiksi. Feldtin mukaan teknostressi syntyy, kun työntekijä kokee, ettei kykene vastaamaan teknologian tuomiin haasteisiin, mikä voi johtaa pitkäkestoiseen stressiin.

Voiko IT-kumppani auttaa yrityksen työntekijöitä ja lieventää osaltaan teknostressiä?

Bitmoren asiantuntijat Samir Bekkouche (vas.) ja Riku Keinänen sujuvoittavat päivittäin asiakkaidemme IT-arkea.

Miten modernit IT-palvelut voivat vähentää teknostressiä?

Teknologia on kiinteä osa nykyaikaista työelämää, mutta huonosti toimiva IT-ympäristö voi helposti muuttua kuormituksen lähteeksi. Teknostressi, eli työntekijöiden kokema stressi teknologian aiheuttamista ongelmista ja kuormituksesta, on monelle tuttu ilmiö – hitautta, jatkuvia katkoja, vaikeaselkoisia sovelluksia ja turhautumista, kun apua ei saa silloin kun sitä tarvitaan. Modernit IT-palvelut ja niiden oikeanlainen toteutus voivat kuitenkin merkittävästi vähentää tätä kuormitusta ja tehdä työstä sujuvampaa ja miellyttävämpää.

Kun yrityksen IT-ympäristö on suunniteltu käyttäjälähtöisesti, huomioiden sekä tekninen toimivuus että helppokäyttöisyys, työntekijät voivat keskittyä itse työhönsä ilman tarpeetonta säätämistä. Automaattisesti päivittyvät järjestelmät, toimivat etäyhteydet ja saumattomasti integroidut työkalut varmistavat, että työt eivät keskeydy teknisiin ongelmiin. Kun modernit työkalut toimivat luotettavasti, niiden käyttö ei aiheuta ylimääräistä stressiä, vaan tukee työn sujuvuutta.

Yksinkertainen on kaunista!

Yksi isoimpia tekijöitä teknostressin aiheutumiselle on liiallinen järjestelmien määrä. Ympäristö on suunniteltu teknologia- ja järjestelmäpohjalta. Tähän aika usein sorrutaan varsinkin Suomessa, jossa on vahva teknologiaosaaminen, ja tämä saattaa näkyä myös yrityksen kulttuurissa ja järjestelmien valinnassa sekä kehityksessä. Liiallinen järjestelmien paljous saattaa uuvuttaa käyttäjiä, varsinkin jos nämä eivät ole integroitu keskenään tai niihin kirjaudutaan eri identiteeteillä.

Kaiken suunnittelun tulisi lähteä liikkeelle siitä, miten yritys pystyy tarjoamaan sellaisen työskentely-ympäristön, joka mahdollistaa mahdollisimman tehokkaan, valmiiksi integroidun ekosysteemin, jossa palvelut valmiiksi juttelevat keskenään. Tällöin on myös helpompaa kouluttaa käyttäjiä ja saada näin investoinneista kaikki irti sekä parempaa tuottavuutta kokonaisuutena. Tämä korostuu erityisesti tietotyötä tekevillä toimialoilla.

Käyttäjälähtöiset IT-palvelut mahdollistavat sujuvan IT-arjen

IT-palvelut eivät ole enää vain taustalla pyöriviä järjestelmiä – ne näkyvät ja tuntuvat käyttäjän arjessa sujuvampana työskentelynä. Hyvin toimiva IT-kumppani ymmärtää, että käyttäjän kokemus on ratkaiseva tekijä koko yrityksen tuottavuudessa ja työhyvinvoinnissa. Siksi IT-palveluiden tulee olla helposti saavutettavia, nopeita ja asiantuntevia. Kun työntekijä kohtaa teknisen ongelman, apu pitää saada nopeasti ja ymmärrettävästi, ilman pitkiä jonotusaikoja tai hankalia tukiprosesseja.

Proaktiivinen IT-tuki, joka ehkäisee ongelmia ennen kuin ne ehtivät vaikuttaa työntekoon, on keskeinen osa modernia palvelua. Lisäksi koulutukset ja selkeät ohjeistukset auttavat työntekijöitä hyödyntämään käytössään olevia työkaluja tehokkaammin ja varmemmin. Tämä lisää itseluottamusta ja vähentää epävarmuuden tunnetta, joka usein liittyy uusien järjestelmien käyttöön.

Kaikki alkaa ensi tapaamisesta!

Varsinkin tietotyötä tekevillä yrityksillä työntekijä on se isoin voimavara yrityksen kasvun mahdollistajana. Jos ensihetkistä lähtien homma tökkii, on hidasta ja henkilö ei pääse nopeasti laskutettavaan työhön tai muuten tekemään tehokkaasti työtään, äänestää henkilö nopeasti jaloillaan ja etsii sellaisen työnantajan, joka pystyy tarjoamaan helpon ja modernin tavan tehdä työtään ilman liikoja hidasteita ja ongelmia.

Yhtenä esimerkkinä on toimiva onboarding-prosessi. Näitä usein mietitään liikaa vain HR:n näkökulmasta ja IT-puoli unohtuu osittain tai kokonaan. Jos odotellaan tunnuksia tai laitteita päiväkausia tai eri järjestelmiin ei päästä helposti, on tämä todella huonoa mainosta yritykselle, mutta ennen kaikkea todella tehotonta.

IT-kumppani tuo sujuvuutta ja ennustettavuutta

Osaava IT-kumppani voi olla avainasemassa teknostressin vähentämisessä. Ammattitaitoinen kumppani huolehtii siitä, että IT-infra on kunnossa ja että mahdollisiin haasteisiin reagoidaan nopeasti ja tehokkaasti. Tärkeintä on, että yrityksen työntekijät kokevat IT:n olevan heidän puolellaan, ei heitä vastaan. Kun luotettava kumppani varmistaa taustalla kaiken toimivuuden, työntekijät voivat keskittyä omaan osaamiseensa.

Yhteistyö IT-kumppanin kanssa tuo yritykselle myös ennustettavuutta – tiedetään, kuka auttaa ja miten, kun ongelmia ilmenee. Lisäksi IT-ympäristön jatkuva kehittäminen mahdollistaa sen, että teknologia tukee liiketoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla. Kun IT ei ole jatkuva murheenkryyni vaan enemmän mahdollistaja, työn tekeminen helpottuu ja sujuvuus heijastuu työntekijöiden jaksamiseen.

Työtyytyväisyys syntyy pienistä asioista

Työtyytyväisyys ei synny pelkästään suurista päätöksistä, vaan arjen pienistä kokemuksista. Kun työntekijän ei tarvitse päivittäin taistella yhteysongelmien, hitaiden ohjelmistojen tai tukipalvelun tavoittamattomuuden kanssa, työpäivästä tulee kevyempi ja mielekkäämpi. Modernit IT-palvelut mahdollistavat tämän – ne ovat näkymätön mutta ratkaiseva osa työn sujuvuutta.

Teknologian rooli työn tukena korostuu erityisesti hybridi- ja etätyöskentelyssä. Kun laitteet, ohjelmistot ja yhteydet toimivat saumattomasti missä tahansa, työntekijän ei tarvitse stressata siitä, onnistuuko päivän palaveri tai pääseekö tarvittaviin tietoihin käsiksi. Tämä lisää luottamusta omaan työympäristöön ja vahvistaa tunnetta siitä, että työnantaja välittää.

Sujuva IT-arki on kilpailuetu

Yrityksille, jotka haluavat houkutella ja sitouttaa osaajia, sujuva IT-arki voi olla todellinen kilpailuetu. Hyvä IT-tuki ja modernit työkalut viestivät siitä, että yritys arvostaa työntekijöitään ja heidän ajankäyttöään. Työtyytyväisyyden ja teknologian saumaton yhteispeli näkyy paitsi parempana työilmapiirinä, myös korkeampana tuottavuutena ja pienempänä vaihtuvuutena.

Modernien IT-palveluiden ja asiantuntevan IT-kumppanin avulla teknologia voi vihdoin toimia niin kuin sen pitää – näkymättömänä voimana, joka tekee työstä helpompaa ja mielekkäämpää. Kun teknostressi vähenee, työn ilo kasvaa.

Ratkaisut sujuvaan IT-arkeen →