.png)
ASIAKASTARINA
Moderni raportointialusta Microsoft Fabricin avulla
Palvelualojen ammattiliitto PAM ry halusi modernisoida raportointiaan ja data-alustojaan, jotta tieto olisi helpommin hyödynnettävissä arjen johtamisessa ja kehittämisessä. Toteutuskumppaniksi valittiin Bitmore, ja ratkaisun perustaksi Microsoft Fabric.
Moderni raportointialusta PAMille Microsoft Fabricin avulla
Palvelualojen ammattiliitto PAM ry halusi modernisoida raportointiaan ja data-alustojaan, jotta tieto olisi helpommin hyödynnettävissä arjen johtamisessa ja kehittämisessä. Aiempi kokonaisuus rakentui useiden erillisten tietokantojen ja Excel-tiedostojen varaan. Kun tietoa oli eri paikoissa ja osa työstä tehtiin käsin, raportoinnin ylläpito vei paljon aikaa ja kehittäminen oli hidasta.
PAM halusi rakentaa ratkaisun, jossa tieto saadaan koottua yhteen paikkaan, raportointi toimii sujuvammin ja kokonaisuutta voidaan kehittää myös tulevaisuuden tarpeisiin. Tavoitteena oli samalla luoda pohja automaatiolle ja tekoälyn hyödyntämiselle.
Toteutuskumppaniksi valittiin Bitmore, ja ratkaisun perustaksi Microsoft Fabric. Käytännössä Fabric toimii alustana, jossa tieto voidaan tuoda yhteen, käsitellä hallitusti ja hyödyntää raportoinnissa ilman, että kokonaisuus rakentuu useista irrallisista osista.
Hajanaisesta tiedosta selkeämpään kokonaisuuteen
PAMin tavoitteena oli selkeyttää data-arkkitehtuuriaan eli sitä, miten tieto liikkuu eri järjestelmistä raportointiin ja miten sitä hallitaan. Kun tieto on hajallaan, kokonaiskuvan muodostaminen on vaikeampaa ja muutosten tekeminen vie helposti paljon aikaa. PAM halusi siirtyä malliin, jossa tiedolla on yksi selkeä perusta ja jossa raportointia voidaan kehittää hallitummin.
Samalla oli tärkeää, että ratkaisu ei jäisi vain ulkoisen toimittajan varaan. PAM halusi vahvistaa myös omaa kykyään kehittää raportointia jatkossa myös itse.
Bitmore suunnitteli PAMille Microsoft Fabric-pohjaisen kokonaisuuden, jossa eri lähteistä tuleva tieto tuodaan yhteen keskitettyyn ympäristöön, jossa Microsoftin OneLake toimii yhteisenä tallennuspaikkana. Sitä voi ajatella paikkana, johon eri järjestelmistä tuleva tieto kootaan yhteen, jotta sitä voidaan hyödyntää johdonmukaisesti raportoinnissa.
Tiedon tuonti eri järjestelmistä automatisoitiin. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että tietoa ei tarvitse enää kerätä tai siirtää käsin eri paikoista raportointia varten. Kun tieto liikkuu automaattisesti, työ nopeutuu ja samalla virheiden mahdollisuus pienenee.
Tiedon käsittely rakennettiin vaiheittaiseksi. Ensin data tuodaan sisään alkuperäisessä muodossaan, sen jälkeen sitä siistitään, yhdistellään ja tarkennetaan, ja lopuksi siitä muodostetaan raportointiin sopiva kokonaisuus. Tämän ajattelutavan etu on siinä, että tiedon laatua voidaan hallita paremmin ja raportoinnin pohja pysyy luotettavana myös silloin, kun lähdejärjestelmiä tai tarpeita tulee lisää.
“Aiemmin raportointi vei paljon aikaa ja vaati käsityötä. Bitmoren avulla tieto saatiin yhteen paikkaan ja raportit päivittyvät nyt automaattisesti, mikä helpottaa arkea merkittävästi”, toteaa PAMin tietohallintopäällikkö Jukka Huhtanen.
Ratkaisussa käytetyt Microsoft-teknologiat
-
Microsoft Fabric - Yhtenäinen data- ja analytiikka-alusta
-
OneLake - Keskitetty datan tallennus ja hallinta
-
Data Factory - Datan siirtojen ja integraatioiden automatisointi
-
Fabric Notebooks - Datan käsittely ja jalostaminen vaiheittain raportointia varten
-
Power BI - Raportointi ja tiedon visualisointi
-
Fabric Activator - Automaattiset hälytykset ja reagointi datan muutoksiin
-
Fabric Capacity - Alustan suorituskyvyn ja kapasiteetin hallinta
Raportoinnista yhtenäisempää ja helpommin hahmotettavaa
Teknisen perustan lisäksi uudistettiin myös raportointi. Power BI -raportit rakennettiin yhtenäisellä tavalla ja PAMin visuaaliseen ilmeeseen sopiviksi. Tämä helpottaa raporttien käyttöä, koska tiedot esitetään johdonmukaisesti ja käyttäjän on helpompi löytää olennainen.
PAMille rakennettiin myös oma raporttipohja, jonka avulla uusien raporttien tekeminen on jatkossa nopeampaa. Samalla raportoinnin ilme ja rakenne pysyvät yhtenäisinä, vaikka uusia näkymiä syntyy ajan myötä lisää.
Tietoturva huomioitiin osana kokonaisuutta. Käyttöoikeudet määriteltiin niin, että tieto näkyy oikeille ihmisille oikeassa laajuudessa. Tiedon käsittelyssä hyödynnettiin myös ratkaisuja, joilla osa tiedosta voidaan tarvittaessa rajata tai peittää näkyvistä. Näin raportointia voidaan käyttää laajasti ilman, että tietosuoja vaarantuu.
Yhteistyössä rakennettu ratkaisu
PAMin omat asiantuntijat osallistuivat toteutukseen aktiivisesti Bitmoren ohjauksessa. Tämä auttoi varmistamaan, että uusi ympäristö ei jäänyt vain käyttöönotetuksi järjestelmäksi, vaan siitä tuli aidosti osa organisaation omaa toimintaa.
Kun PAMin oma tiimi oli mukana rakentamassa kokonaisuutta, samalla vahvistui ymmärrys siitä, miten ympäristö toimii ja miten sitä voidaan kehittää eteenpäin. Tämä tukee PAMin tavoitetta siitä, että raportointia voidaan jatkossa viedä eteenpäin yhä enemmän myös omassa organisaatiossa.
"Bitmoren kanssa toteutettu uusi alusta toi selkeyttä kokonaisuuteen. Meillä on nyt parempi näkyvyys dataan ja ennen kaikkea mahdollisuus kehittää raportointia itse ilman raskaita projekteja", kertoo Huhtanen.
Jatkuvuus on tärkeä osa toimivaa kokonaisuutta
Kun uusi raportointiympäristö otettiin käyttöön, sen ylläpito ja kehittäminen jatkuvat hallitusti Bitmoren Managed Data Platforms -palvelun avulla. PAM:n näkökulmasta tämä tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että alustan toimintaa seurataan, suorituskyvystä huolehditaan ja mahdollisiin poikkeamiin voidaan reagoida nopeasti.
Samalla ympäristöä voidaan kehittää vähitellen uusien tarpeiden mukaan. Näin raportointi ei jää paikalleen, vaan elää organisaation mukana. Tämä on tärkeää erityisesti silloin, kun tiedon lähteet, raportointitarpeet ja odotukset muuttuvat ajan myötä.
“Bitmoren kanssa pystyimme rakentamaan kokonaisuuden, joka ei ratkaise vain tämän hetken tarpeita, vaan tukee myös pitkän aikavälin tiedolla johtamista. Meillä on nyt selkeämpi kokonaiskuva ja paremmat edellytykset tehdä päätöksiä datan pohjalta.”
Jukka Huhtanen
tietohallintopäällikkö
Palvelualojen ammattiliitto PAM ry
Uudistuksen hyödyt näkyivät nopeasti
Hankkeen myötä PAM pystyi luopumaan vanhoista, hajanaisista raportointikannoista ja siirtymään keskitettyyn, moderniin ratkaisuun. Tämä selkeytti kokonaisuutta ja vähensi manuaalista työtä.
Raportointi yhtenäistyi, tiedon laatu parani ja tieto on nyt paremmin saatavilla päätöksenteon tueksi. Kun data on koottu yhteen ja sen käsittelylle on selkeä malli, raporttien ylläpito ja jatkokehitys on aiempaa sujuvampaa.
Uusi alusta luo myös valmiudet hyödyntää automaatiota ja tekoälyä jatkossa aiempaa helpommin. Kun perusta on kunnossa, uusia mahdollisuuksia voidaan ottaa käyttöön ilman, että koko ympäristöä tarvitsee rakentaa uudelleen.
“Projekti eteni suunnitellusti alusta loppuun. Bitmoren kanssa tekeminen oli selkeää ja käytännönläheistä, ja ratkaisu rakentui vaiheittain niin, että näimme hyödyt jo toteutuksen aikana”, toteaa Huhtanen.
Yhteenveto
PAMin raportointiympäristön uudistus osoittaa, miten suuri merkitys tiedon rakenteella ja hallinnalla on organisaation arjessa. Kun tieto on koottu yhteen, sen laatu on paremmin hallittavissa ja raportointi on helpompi rakentaa palvelemaan todellisia tarpeita.
Bitmoren toteutuksen ansiosta PAM sai modernin raportointialustan, joka tukee tämän päivän tarpeita ja antaa samalla hyvän pohjan tulevaan kehitykseen.