ASIAKASTARINA
Moderni ja turvallinen IT-ympäristö tukemassa Neomoren asiantuntijaorganisaation liiketoimintaa
Bitmore toimii Neomoren luotettuna IT‑kumppanina kehittäen ja yhtenäistäen ympäristöä kohti modernia, turvallista ja liiketoimintaa tukevaa kokonaisuutta.
Neomore löysi Bitmoresta luotettavan IT-kumppanin
Neomore Group Oy on suomalainen asiantuntijaorganisaatio, joka on erikoistunut SAP-teknologioihin, digitaalisiin ratkaisuihin ja liiketoiminnan kehittämiseen. Osaaminen kattaa muun muassa sovelluskehityksen, SAP-integraatiot, käyttäjäkokemuksen kehittämisen sekä analytiikka- ja raportointiratkaisut. Neomoren asiakkaat toimivat erityisesti teollisuuden, vähittäiskaupan, energia-alan ja logistiikan parissa, joissa liiketoimintakriittisten järjestelmien toimintavarmuus, tietoturva ja tehokkuus ovat keskeisessä roolissa.
Vastuullisena asiantuntijaorganisaationa Neomore halusi varmistaa, että oma IT-ympäristö, tietoturva ja loppukäyttäjäpalvelut tukevat liiketoiminnan kasvua sekä henkilöstön tehokasta työskentelyä. Tavoitteena oli löytää kumppani, joka pystyy huolehtimaan IT:n päivittäisestä toimivuudesta ja samalla kehittämään ympäristöä pitkäjänteisesti tulevaisuuden tarpeita varten. Näiden tavoitteiden toteuttamiseksi Neomore valitsi kumppanikseen Bitmore Oy:n.
Yhteistyö käynnistyi tarpeesta keskittää palveluitaan yhden vastuullisen kumppanin hallintaan sekä luoda selkeä toimintamalli IT:n ja tietoturvan jatkuvaan kehittämiseen. Yhteistyö on laajentunut tästä myös hallinnollisen tietoturvan alueelle Bitmoren CISO -palvelun myötä.
"Tarvitsimme kumppanin, joka pystyy ottamaan vastuun IT-ympäristöstämme ja samalla tuomaan aktiivisesti kehitysideoita toimintamme tueksi sekä toimimaan oman sisäisen IT:n oikeana kätenä. Bitmore on vastannut tähän tarpeeseen erinomaisesti."
Vesa Aittomäki
Chief Financial Officer
Neomore Group Oy
Hallittu IT-ympäristö asiantuntijaorganisaation liiketoiminnan tukena
Neomoren liiketoiminta perustuu asiantuntijatyöhön ja asiakkaiden liiketoimintakriittisten järjestelmien kehittämiseen. Tämän vuoksi myös yrityksen oman IT-ympäristön on toimittava luotettavasti, turvallisesti ja ilman turhia keskeytyksiä.
Asiantuntijaorganisaation arjessa laitteiden, ohjelmistojen ja käyttöoikeuksien hallinta vaatii selkeitä prosesseja ja keskitettyä hallintaa. Bitmore vastaa Neomoren päätelaitteiden hallinnasta ja suojausratkaisuista koko niiden elinkaaren ajan.
Bitmore tarjoaa Neomorelle keskitetyn palvelupisteen ja palvelunhallinnan, mikä tarjoaa työntekijöille ja Neomoren sisäiselle IT:lle nopean väylän tukeen ja ongelmanratkaisuun. Lisäksi Bitmore vastaa Microsoft 365 -ympäristön jatkuvasta kehittämisestä, lisensseistä ja Microsoft 365 -varmistuksista.
Keskitetty toimintamalli helpottaa uusien työntekijöiden onboarding-prosessia, parantaa kustannusten ennakoitavuutta ja varmistaa, että henkilöstöllä on käytössään turvalliset ja toimivat työvälineet kaikissa tilanteissa. Palvelukokonaisuuden tavoitteena on myös varmistaa, että käyttäjät voivat keskittyä omaan työhönsä ilman teknisiä esteitä ja että liiketoiminnan kannalta kriittiset palvelut toimivat luotettavasti kaikissa tilanteissa.
"Tavoitteemme on, että IT toimii käyttäjille huomaamattomasti mutta varmasti. Kun perusasiat ovat kunnossa, asiakkaan henkilöstö voi keskittyä omaan työhönsä ilman teknisiä huolia," kertoo Bitmore Oy:n kaupallinen johtaja Jani Meuronen.
Bitmoren CISO- ja tietoturvapalvelut osana liiketoiminnan jatkuvuutta
Tietoturva on tärkeä osa Neomoren toimintaa ja asiakkaiden luottamuksen rakentamista. Bitmoren toimittamat tietoturvapalvelut muodostavat kokonaisuuden, jonka avulla ympäristöä valvotaan jatkuvasti ja mahdollisiin uhkiin voidaan reagoida nopeasti.
Tietoturvan kehittämisessä ei keskitytä pelkästään teknisiin ratkaisuihin, vaan myös toimintamalleihin, riskienhallintaan ja henkilöstön tietoturvatietoisuuden kehittämiseen. Näin tietoturvasta tulee luonnollinen osa päivittäistä toimintaa ja liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamista.
Yhteistyön kehittyessä Neomore laajensi palvelukokonaisuutta myös Bitmoren CISO -palveluun. Palvelun avulla tietoturvan kehittämisestä on tullut jatkuvaa, suunnitelmallista ja johdettua toimintaa.
CISO -palvelu tarjoaa Neomorelle mahdollisuuden hyödyntää kokeneen tietoturvajohtajan osaamista ilman tarvetta rekrytoida omaa CISO:a. Samalla yrityksen käytössä on koko Bitmoren tietoturvatiimin asiantuntemus.
Bitmoren palvelu vastaa tietoturvan vuosikellon ylläpidosta, kehitystoimenpiteiden koordinoinnista, raportoinnista sekä tietoturvan tilannekuvan ylläpidosta. Yhteistyö aloitettiin kartoittamalla tietoturvan nykytila ja tunnistamalla tärkeimmät kehityskohteet. Tämän pohjalta tietoturvaa on kehitetty järjestelmällisesti liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti.
Tietoturvan kehittäminen ei saa perustua yksittäisiin projekteihin, vaan jatkuvaan palvelumalliin, jossa tavoitteet, vastuut ja kehitystoimenpiteet ovat selkeästi määriteltyjä.
Kuva: Neomore Group Oy
Kumppanuus kehittyy liiketoiminnan mukana
Bitmore toimii Neomorelle IT-kumppanina ja yhteistyö perustuu jatkuvaan kehittämiseen, avoimeen viestintään ja ennakoivaan toimintamalliin. Operatiivisten palveluiden lisäksi yhteistyöhön kuuluu aktiivista konsultointia, kehitysehdotuksia sekä IT:n ja tietoturvan suunnittelua tulevaisuuden tarpeita varten.
Yhteistyön aikana Bitmore on tuonut Neomorelle näkyvyyttä IT-ympäristön kehitykseen, auttanut tunnistamaan uusia kehityskohteita ja varmistanut, että teknologia tukee liiketoiminnan tavoitteita myös tulevaisuudessa.
Neomorella on käytössään moderni, turvallinen ja hallittu IT-ympäristö, joka tukee liiketoimintaa, kasvua ja asiantuntijatyötä. Palvelunhallinta, Microsoft 365 -ympäristön kehittäminen, päätelaitehallinta, tietoturvapalvelut sekä CISO -palvelu muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden, joka tarjoaa näkyvyyttä, ennakoitavuutta ja jatkuvaa kehitystä.
Neomore voi keskittyä asiakkaidensa liiketoiminnan kehittämiseen ja digitaalisten ratkaisujen tuottamiseen. Bitmore puolestaan huolehtii siitä, että IT ja tietoturva tukevat tätä tehtävää joka päivä.